Rossiyada kuryerlik xizmatlari faoliyatini tartibga solish choralari kuchaytirilmoqda. Xususan, Moskva va Sankt-Peterburg kabi yirik shaharlarda kuryerlarning yo'l harakati qoidalariga (YHQ) rioya etishi ustidan nazorat o'rnatilgan. Hozirgi kunda kuryerlar uchun yagona federal qonun ishlab chiqilmoqda, biroq hududiy darajada qat'iy talablar allaqachon joriy etilgan.
Moskva va Sankt-Peterburgda kuryerlar maxsus tizimlarda ro'yxatdan o'tishi shart. Ushbu tizimlarda xodimning shaxsiy ma'lumotlari, yashash manzili va patent raqami kabi barcha kerakli ma'lumotlar saqlanadi. Agar kuryer foydalanayotgan elektr velosipedning quvvati belgilangan me'yordan (250 vatt) yuqori bo'lsa, u moped toifasiga kiradi va piyodalar yo'lagida harakatlanishi taqiqlanadi.
Qoidalarni buzgan kuryerlar uchun ish beruvchi kompaniyalar katta miqdorda jarimaga tortilishi mumkin. Masalan, Moskvada yuridik shaxslar uchun jarimalar 50 mingdan 200 ming rublgacha, Sankt-Peterburgda esa 200 mingdan 800 ming rublgacha yetishi mumkin. Kompaniyalar o'z ichki reglamentlariga ko'ra qoidabuzar xodimlarga nisbatan intizomiy choralar ko'rish huquqiga ega.
Agar kuryer yo'l harakati qoidalarini buzsa yoki piyodalar uchun xavf tug'dirsa, fuqarolar shikoyat qilishlari mumkin. Buning uchun kuryerning sumkasidagi identifikatsiya raqami, kompaniya logotipi yoki xodimning tashqi ko'rinishini qayd etib, yetkazib berish xizmatining mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish tavsiya etiladi. Jiddiy YTH sodir bo'lgan taqdirda esa zudlik bilan 112 raqami orqali politsiyaga xabar berish va voqea joyini foto yoki video tasvirga olish kerak.
Kelajakda kuryerlar ustidan shikoyatlarni qabul qiluvchi yagona federal chat-bot ishga tushirilishi rejalashtirilmoqda. Ushbu tizim sun'iy intellekt yordamida shikoyatlarni tezkor qayta ishlab, tegishli kompaniyalarga yetkazadi. Migrant kuryerlar o'z ish beruvchilarining talablari va hududiy qoidalarni yaxshi bilishlari, shuningdek, transport vositalarining texnik holatini me'yorlarga moslashtirishlari muhim hisoblanadi.
